مقاطعة بوبي، زيمبابوي - لسنوات، عانت تجيدزا* من العنف الجنسي على يد والدها. وتعرضت كلارا*، وهي امرأة مسنة، للإساءة على يد ابنها. وطوال معظم حياتها الزوجية، تحملت تابيث* الإساءة على يد زوجها.
تتذكر تابيث قائلة: "كان يقول لي كلامًا جارحًا أمام أطفالي. كان يهددني بالقتل، قائلًا إنه سيحرق المنزل وأنا بداخله. كان يردد هذا طوال الوقت ولأطول فترة ممكنة".
هذه الإساءات - وغيرها الكثير - لم تُلاحظ لفترة طويلة جدًا. ومع ذلك، في المناطق الريفية في زيمبابوي، غالبًا ما تكون خدمات دعم الناجيات من العنف القائم على النوع الاجتماعي بعيدة المنال. غالبًا ما تضطر الناجيات إلى قطع مسافات طويلة لطلب المساعدة، وعندما يفعلن ذلك، يواجهن خطر مواجهة الوصم واللوم من المستجيبين الذين يُفترض بهم حمايتهن.
لكن اليوم، ولّت سنوات الخوف والصمت بالنسبة للناجيات المثيلات تجيدزا وكلارا وتابيث.
تُحسّن مبادرة في مقاطعة بوبي في زيمبابوي، تُعرف باسم "نساء في المركز"، إمكانية الحصول على خدمات الحماية والدعم الأساسية، وتُحسّن جودة هذه الخدمات وتقدمها أيضًا. الآن، عندما تتلقى إحدى الناجيات رعاية وحماية مُحترمتين، تتشجع الأخريات على رفع أصواتهن أيضًا.
قالت تجيدزا: "لم أكتسب الثقة للإبلاغ إلا بعد أن رأيت كيف تلقت ناجيات أخريات الرعاية وأصبحن في وضع أفضل بكثير".
معالجة نظام استجابةٍ مُمَزَق
يُنفّذ صندوق الأمم المتحدة للسكان، وكالة الأمم المتحدة المعنية بالصحة الجنسية والإنجابية، مبادرة "نساءٌ في المركز"، بدعمٍ من شركة تاكيدا للأدوية. تُعزّز هذه المبادرة، التي تمتد لأربع سنوات، أنظمة إدارة حالات العنف القائم على النوع الاجتماعي في خمسة بلدان، مع التركيز بشكلٍ خاص على الفئات المهمّشة، مثل النساء والفتيات ذوات الإعاقة، والمجتمعات الريفية، والفتيات المراهقات.
في زيمبابوي، يعمل المشروع مع شركاء محليين في مقاطعة بوبي لتقديم الخدمات مباشرةً إلى المجتمعات المهمّشة والريفية. على سبيل المثال، يعمل صندوق الأمم المتحدة للسكان مع منظمة موساسا، وهي منظمة محلية لحقوق المرأة، ومنظمة وورلد فيجن في زيمبابوي لنشر مراكز متنقلة شاملة الخدمات - وهي هياكل متنقلة تقدم مجموعة كاملة من الخدمات التي تحتاجها الناجيات، بما في ذلك إدارة الحالات، والدعم النفسي الاجتماعي، والرعاية الطبية مثل علاج ما بعد الاغتصاب، والمساعدة القانونية في أوامر الحماية والقضايا القضائية.
يُعد توفير هذه الخدمات معًا، تحت سقف واحد، أمرًا بالغ الأهمية في نظام غالبًا ما يكون ممزقًا. على سبيل المثال، تمكنت تابيث من الحصول على كل من المشورة والأمان.
قالت: "بعد سنوات من الإساءة، تلقيت المساعدة للحصول على أمر حماية، ومنذ ذلك الحين أشعر براحة أكبر. كانت المشورة التي تلقيتها جيدة أيضًا. لقد منحتني مقدمات الخدمات احترامًا كبيرًا".
منذ إطلاقه في عام 2023، أصبح برنامج "نساء في المركز" بمثابة شريان حياة للنساء والفتيات المهمشات في بوبي.
قالت كلارا*: "لم ينقذ هذا البرنامج حياتي فحسب، بل أعاد لي كرامتي".
تدريب جيل جديد من المستجيبين للعنف القائم على النوع الاجتماعي
لكن الوصول إلى الناجينات ليس سوى الخطوة الأولى.
لإحداث تغيير دائم، تحتاج زيمبابوي إلى قوة عاملة أقوى وأكثر مهارة لإدارة حالات العنف القائم على النوع الاجتماعي، قوة عاملة تتمتع بالخبرة والتعاطف مع النساء والفتيات على اختلافهن.
في ديسمبر 2024، بدأ صندوق الأمم المتحدة للسكان العمل مع الحكومة ومجلس الأخصائيين الاجتماعيين وثماني مؤسسات أكاديمية لوضع منهج لإدارة حالات العنف القائم على النوع الاجتماعي، استنادًا إلى المبادئ التوجيهية الدولية لتدريب الأخصائيين الاجتماعيين قبل الخدمة وأثناءها.
وفي يونيو من هذا العام، عقد صندوق الأمم المتحدة للسكان ورشة عمل لتدريب المدربين في بولاوايو، جمعت محاضرين من ثماني جامعات زيمبابوية، ووزارة شؤون المرأة ووزارة الرعاية الاجتماعية، بالإضافة إلى أخصائيين اجتماعيين ومستجيبين في الخطوط الأمامية.
على مدار خمسة أيام مكثفة، انغمسن في إدارة حالات تركز على الناجيات، وتعلمن كيفية تحديد العنف القائم على النوع الاجتماعي والاستجابة له، وكيفية تنسيق الخدمات الصحية والقانونية والنفسية والاجتماعية، وكيفية تعليم هذه المهارات للجيل القادم من الأخصائيين الاجتماعيين.
قال الدكتور آبل ماتسيكا، رئيس قسم العمل الاجتماعي في جامعة أروبي اليسوعية في العاصمة هراري: "قبل ذلك، لم يكن لدى الكثير منا سوى معرفة سطحية بالعنف القائم على النوع الاجتماعي. أما الآن، فنحن مجهزون لتدريب الطلاب، وهذا سيُحدث نقلة نوعية في مجتمعاتنا".
إن المنهج الدراسي، الذي طُوّر بالتعاون مع مجلس الأخصائيين الاجتماعيين في زيمبابوي، في انتظار الاعتماد. وتتمثل الخطوات التالية في تجريب المنهج الدراسي وتقييمه وتحديثه، وهي عملية جارية بالفعل.
بناء مستقبل بلا خوف
تُثبت هذه الجهود أن بناء مستقبل أفضل أمرُ ممكنُ. فالناجيات يكسرن صمتهن، والمجتمعات المحلية تحشد جهودها ضد العنف القائم على النوع الاجتماعي، ومؤسسات زيمبابوي تُكثّف جهودها.
لكن العمل لم ينتهِ بعد.
وقالت جانيكي بينيرت، أخصائية العنف القائم على النوع الاجتماعي في صندوق الأمم المتحدة للسكان في زيمبابوي: "الأمر يتجاوز مجرد الاستجابة للأزمات، بل يتعلق بإعادة تصور مجتمع تعيش فيه النساء والفتيات في مأمن من العنف".
بالنسبة للناجيات مثل تجيدزا وكلارا وتابيث، أصبح هذا الحلم واقعًا أكثر من أي وقت مضى. قالت تابيث: "الآن أعلم أنني لست وحدي، وهذا يُغير كل شيء".
*تم تغيير الأسماء حفاظًا على الخصوصية والحماية
